Verzeihen Ihre Kunden Fehler? Wohl kaum. Der Schlüssel zu Ihrem Kundenservice sind leistungsstarke Produkte, die Sie im Backoffice stark entlasten und gleichzeitig nahtlos in das Frontoffice integriert sind. Sie brauchen präzise Verwaltungstools? 100%. Dann steigern Sie die Produktivität im Backoffice mit zuverlässigen Produkten, die für Genauigkeit, Effizienz und einen steten Wettbewerbsvorsprung sorgen.
MySabre+merlin Midoffice ist eine internetbasierte Midoffice-Lösung, die die Reservierungsmodule Sabre, merlin, FlightExpress, Rail und Shop logisch zu einer Einheit zusammenführt.
Optimieren Sie die Tarifverwaltung mit Sabre® MyFaresTM, unserem neuesten Tool für die Tarifeinordnung, das die Verwaltung Ihrer Verträge für selbst ausgehandelte Tarife noch weiter automatisiert. Mit einer benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche erhöht Sabre MyFares die Produktivität der Reisebüromitarbeiter und erleichtert die Verwaltung selbst ausgehandelter Tarifinformationen.
Sie können über stark verbesserte Suchfunktionen sofort auf abgelaufene PNRs zugreifen. Sabre-ConnectedSM-Reisebüros, die sich für diesen Service anmelden, greifen über die Agency eServices sofort auf abgelaufene PNRs zu.
Reisebüro-Servicegebühr: MISF (TASF) ist ein automatisiertes, papierloses Verfahren innerhalb der BSP-Märkte für die Ausstellung, Reporterstellung und Bearbeitung von Service-Gebühren, die per Kreditkarte gezahlt werden. Somit können Reisebüros mit IATA-Akkreditierung Servicegebühr-Zahlungen erhalten, die von einer Kundenkreditkarte abgebucht werden.
Sofortiger Online-Zugriff auf eine Reihe von Tools für den Kundenservice und den Support Agency eServices bietet Ihnen Zugriff auf Lehrmaterialien, Online-Reports, Marketing-Hilfsmittel, Support-Dokumentationen und vieles mehr.
Das Format FinderSM-Hilfesystem basiert auf Windows sowie Internettechnologien und dient dem leichten Auffinden von Sabre®-Systemformaten. Es enthält fast 5.000 Hilfeseiten und eine Vielzahl von Suchoptionen. Es ist sowohl für neue als auch für erfahrene Reisebüromitarbeiter eine ideale Lösung.
Personal TrainerSM ist ein computergestütztes Schulungstool für Produkte von Sabre Travel Network®, mit dem Sie Ihre Kenntnisse zur Buchung von Flügen, Mietwagen, Hotels, Ausflügen, Kreuzfahrten und vielem mehr vertiefen können. Die Schulungsprogramme stehen Ihnen direkt an Ihrem Arbeitsplatz zur Verfügung und lassen sich auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Sabre® Desktop Tools for Learning beinhaltet eine ganze Reihe von Online-Schulungslösungen. Darin enthalten sind Online-Kurse mit Schulungsleiter, Online-Hilfefunktionen, Schulungssoftware und virtuelle Schulungsräume, mit deren Hilfe Sie im eigenen Tempo lernen können, ohne Ihr Büro zu verlassen.