Kundenservice-Tools

Man kann die Augen nicht davor verschließen: Im Internet gibt es unzählige Möglichkeiten, Reisen per Mausklick zu buchen. Wie verschaffen Sie sich in diesem Umfeld einen Wettbewerbsvorteil? Indem Sie Ihre Kunden mit einem besonders guten Service überzeugen: Selbstbuchung rund um die Uhr auf Ihrer Website, mobiler Zugriff der Kunden auf die eigenen Reisedaten, genaue Kenntnis der Reisepräferenzen Ihrer Kunden und andere individuelle Leistungen.

Sabre Virtually There

Ihre Kunden werden es schätzen, jederzeit Zugriff auf eine Website (mit Ihrer Marke und Ihren Kontaktdaten) zu haben, die ihnen alle Reisedetails in Echtzeit anzeigt. Zudem können sie über Notebooks und mobile Geräte unter anderem Reisepläne in ihre Kalender herunterladen, Benachrichtigungen zu Flügen erhalten und Wegbeschreibungen abrufen.

Sabre Traveler Security and Data Suite

Geben Sie Ihren Kunden die Sicherheit, dass Sie im Notfall in der Lage sind, die Aufenthaltsorte aller Kundenmitarbeiter zu ermitteln, die sich auf Reisen befinden, die über Sabre gebucht wurden. Sie können auf einfache Weise Flug-, Mietwagen- und Hoteldaten durchsuchen und sich sogar benachrichtigen lassen, wenn mehr als die vom Unternehmen erlaubte Anzahl von Führungskräften auf denselben Flug gebucht ist.

Sabre Rate Assured

Mit dem Hotelzertifizierungsprogramm Sabre® Rate AssuredTM haben Sie über das Sabre®-GDS immer Zugriff auf die niedrigsten öffentlich buchbaren Tarife. Achten Sie auf das „*", wenn bei der Verfügbarkeit HOT angezeigt wird.

companyTip

Mit companyTip greifen Sie auf weltweite Informationen über Visa, Gesundheit und Reisen zu, um Sie als Sabre ConnectedSM-Reisebüro bei der Verwaltung Ihrer Kundenreisepläne zu unterstützen. Neben allgemeinen Visa- und Gesundheitsinformationen lassen sich über companyTip Details zu Schutzimpfungen, Währungen, Flughäfen, Transfers und vielem mehr abrufen.

Unused eTicket

Ungenutzte Tickets zu verwalten ist wahrscheinlich auch in Ihrem Aufgabenbereich nicht die aufregendste Tätigkeit. Aber mit den neuen Verbesserungen unserer Funktion für ungenutzte elektronische Tickets (Unused electronic Tickets) gestaltet sich diese Aufgabe viel einfacher und effizienter.

Bargain Finder Plus

Als Teil unserer Sabre® Air Shopping-Produktreihe ermöglicht Ihnen die routenorientierte Suchfunktion Bargain FinderSM Plus, preisgünstigere Tarifoptionen zu finden. Dabei werden vom Kunden vorgegebene Kriterien berücksichtigt. Mit der Funktion werden andere Fluggesellschaften, Flughäfen, Tageszeiten und Bestände durchsucht, um bis zu 19 günstigere Tarifoptionen für Inlandsrouten anzuzeigen.