SMS4Travel

Mit Sms4Travel (verfügbar in Großbritannien, Deutschland, Italien, Griechenland, Spanien, Schweden und Frankreich) können Reisebüros ihre Kunden über SMS kontaktieren; mit dieser Lösung können sie über SMS direkt vom Sabre GDS Reisepläne, Flug-Erinnerungsnachrichten sowie Informationen zu Hotels oder Mietwagen und persönliche Werbebotschaften versenden.Beispiele erwünscht? Expedienten können das System automatisch darauf programmieren, vier Stunden vor der Boarding-Zeit detaillierte Flug-Daten zu versenden. Oder am Tag des Eincheckens Informationen zum Hotel verschicken. Oder über SMS mitteilen, wo genau der Mietwagen steht. Sie können ihre Kunden auch schnell über irgendwelche Änderungen im Reiseplan informieren. Damit Kunden den Absender der Nachrichten sofort erkennen, lassen sich die Nachrichten auch mit dem eigenen Namen personalisieren.

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Tarife und Sonderangebote

Aktivierungskosten (einschließlich der Personalisierung der Telefonnummer) + monatliche Rechnungsstellung je nach Anzahl der versendeten SMS.

Hauptvorteile

  • Immer alle Informationen zur Hand: Die Kunden können immer direkt über ihre Handys auf ihre Flugdaten zugreifen und müssen nicht mehr Dokumente aus Papier mitnehmen.
  • Hilfe in Echtzeit: Über die SMS-Services können Reisebüros ständig in Kontakt mit ihren Reisekunden bleiben und so gewährleisten, dass der Kunde jederzeit mit einer persönlichen Unterstützung rechnen kann. Die Kunden brauchen für diese Services keinen Internetzugang.
  • Aufbau von Kundenloyalität: Durch die Möglichkeit personalisierter Nachrichten - und das betrifft auch Nachrichten, die sich nicht auf spezielle Reisepläne beziehen - werden die Promotion neuer Produkte bzw. Services und neue Geschäftsmöglichkeiten geboten.

Funktionen

Der Service ist sehr benutzerfreundlich: Um eine SMS zu versenden, müssen Sie nur die verschlüsselten Daten im Sabre PNR eingeben. Sobald die Produktaktivierung abgeschlossen ist, programmiert Sabre je nach Anforderung die Aktivierung und ergänzt dazu im PNR einen Hinweis.

Je nach Nachrichtentyp, den Sie versenden wollen, gibt es drei verschiedene Optionen:

  • Reisepläne versenden (komplett oder teilweise).
  • Eine Erinnerungsnachricht mit Flugdaten oder Informationen zu Hotels oder Mietwagen versenden.
  • Eine individuelle Nachricht an eine oder mehrere Handys versenden, zum Beispiel Grußnachrichten oder Promotion-Angebote. Der Nachrichtentext lässt sich einem bereits bestehenden Reiseplan hinzufügen oder getrennt senden.

Sie können auch die Absenderkennung personalisieren, indem Sie die Nummer des Absenders mit dem Namen Ihres Reisebüros ersetzen - so kann Ihr Kunde sofort erkennen, wer ihm die Nachricht gesendet hat.

Im Bereich Operatori Locali Reports sind zudem präzise Reports zu den versandten SMSen verfügbar.

Zusätzliche Informationen

Schulungen

Auf der Agency eServices Website finden Sie eine Vielzahl von Schulungen und Online-Support-Tools, unter anderem:

  • Format Finder
  • Manuals und Kurzreferenzen

Weitere Informationen zu Schulungen können Sie über die folgende Adresse anfordern: training.europe@sabre.com.

 

Zugriff und Verfügbarkeit

Um Sms4Travel zu nutzen müssen Sie auf Sabre® Red Workspace™ inklusive der Sabre Scribe Funktion und Operatori Locali zugreifen können.

Alle Sabre Reisebüros können direkt innerhalb des Sabre Systems auf Sms4Travel zugreifen.

Verfügbarkeit

Mit Sms4Travel können Sie Nachrichten in den folgenden Sprachen und in folgenden europäischen Ländern verschicken:

Sprache

Land

Französisch

Frankreich

Englisch

Griechenland

Deutsch

Deutschland

Italienisch

Italien

Spanisch

Spanien

Portugiesisch

Schweden

 

Großbritannien

 

Wir fühlen uns dazu verpflichtet, die Umweltauswirkungen unserer globalen Geschäftstätigkeiten auf ein mögliches Minimum zu beschränken und nachhaltige Vorgehensweisen im Reise- und Touristik-Bereich zu fördern. www.sabre.com